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倉盛海外倉高級客戶經理在Wish 2023 招商及運營策略大會上發表精彩講話

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2023-06-06 11:49:26
圖|Wish官方 文|倉盛海外倉 導讀: 6月1日,Wish 2023招商及運營策略大會(深圳站)圓滿落幕,倉盛海外倉作為Wish官方合作海外倉,受邀出席活動,并在活動現場發表精彩講話。通過此次大會,Wish增強了商家出海的信心。

圖|Wish官方

文|倉盛海外倉

導讀:6月1日,Wish 2023招商及運營策略大會(深圳站)圓滿落幕,倉盛海外倉作為Wish官方合作海外倉,受邀出席活動,并在活動現場發表精彩講話。

倉盛海外倉高級客戶經理在Wish 2023 招商及運營策略大會上發表精彩講話

在過去的一年中,Wish平臺的用戶轉化率、留存率和滿意度都在穩步提升。在發展態勢不斷向好趨勢下,Wish為增進平臺、商家和消費者之間的牢固信任,助力出海企業找到健康的經營模式,實現可持續增長目標,舉辦以《“W”然成風 勢在必行》為主題的2023年Wish招商及運營策略大會。

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此次深圳站的活動為Wish的第二場招商大會,因積累了第一場大會的經驗,再依托舉辦地深圳是跨境電商之都的優勢,到會的專業觀眾更多,倉盛海外倉團隊也在活動現場為專業觀眾提供服務。

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大會主要分為四個環節,分別為Wish官方發言人就行業趨勢與運營干貨發表講話,接下來是贊助方的主題分享,然后是精彩的圓桌討論環節,最后則是億級大賣分享實戰經驗。在圓桌討論環節中,行業資深跨境人圍繞《2023,如何拒絕行業內卷,更加精細化助力中國賣家出??耧j?》這一話題展開深刻討論。

倉盛海外倉高級客戶經理Allen就“如何精細化出海?”,和“賣家是否需要使用海外倉,以及如何選擇正確的海外倉?”等問題做出回答。

倉盛海外倉高級客戶經理在Wish 2023 招商及運營策略大會上發表精彩講話

關于精細化出海,Allen表示,作為最成熟的跨境目的國市場,北美市場巨大,通過我們服務的客戶,了解到北美也是他們營收占比最大的市場,如何經營好北美市場成為賣家品牌出海的關鍵。對此,我主要分享兩大點,一是專注產品,二是規劃好供應鏈。

專注產品首先要轉變思維,從有什么賣什么轉變到客戶需要什么我們賣什么。即使北美市場現在競爭比較激烈,但我們仍然可以通過平臺上的產品評論,看到買家需求沒有得到充分滿足。此外,北美市場巨大,產品種類繁多,是否還有線下的產品沒有進行電商化改良?更注重消費體驗的年輕一代是否有新的需求?以及Wish現場招商經理給出的選品推薦等,相信這些方面都蘊藏著巨大的市場潛力。其次是選產品做產品,我們認為想要做出1款優秀的產品,至少要謀劃100款產品,認真研究10000款產品,在此基礎上再對產品做升級迭代,減少同質化競爭和單一的價格競爭。

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規劃好供應鏈首先需要控制庫存風險。作為跨境電商賣家,可能最大的風險就是庫存相關的風險,賣家需要把庫存控制在合理的范圍,規避高庫存帶來的貨物減值甚至現金流短缺風險。其次是建議賣家采用國內發貨和海外倉并存的發貨模式。一方面,海外倉可以代發一些國內不能直發的貨物,如Wish官方推薦的五金套裝、廚房刀具廚具等;另一方面,海外倉發中等件和高周轉的產品,可以降低物流成本,提升履約時效,助力賣家提升店鋪產品的轉化率。通過國內發貨和海外倉并存的模式,能夠最大程度提高供應鏈效率,減少相關環節,降低成本。

總之,產品是跨境品牌出海的核心。產品在前期調研時需要慎之又慎,后期也需要不斷升級迭代。供應鏈環節很難做到一蹴而就,也需要根據實際運營情況進行及時調整,在這個過程中會遇到問題,我們倉盛海外倉有服務上千家客戶的經驗,非常歡迎各位隨時與我們交流。

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海外倉布局一直是跨境賣家離不開的話題,作為跨境出海非常重要的一環,Allen認為海外倉是品牌出海的重要橋頭堡。談到海外倉,Allen在圓桌討論上分享了兩個方面的內容——賣家是否需要用到海外倉?如何根據自己的需求選擇正確的海外倉?

針對這兩個問題,Allen表示,賣家需要根據產品尺寸、銷量、時效要求、產品特性,選擇合理的發貨方式。一般而言,周轉較慢的小件產品比較適合國內直發。周轉快、中大件、一些無法通過國內直接發貨的產品則更適合通過海外倉進行一件代發。

關于賣家如何根據自己的需求選擇正確的海外倉,Allen則說道,即使海外倉發展到現在的階段,也很難有海外倉同時做好多個業務,有的海外倉擅長做轉運,有的海外倉擅長退貨換標,賣家需要根據需要的服務選擇對應的海外倉。倉盛海外倉成立十年來,一直專注一件代發業務。我們通過自研的系統和自建倉儲系統,已經實現了智能分倉、智能發貨,能夠幫助賣家最大程度節省尾程運費;另外,我們通過多倉布局、“128限時發”一件代發服務,實現物流配送兩日達覆蓋全美97%的人口。

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在被主持人問到有沒有推薦的產品賽道給到今天在座的商家朋友時,Allen回答道:從我們服務的數據來看,10-50磅重量段的產品,如家具家居、小家電、寵物用品以及戶外等品類,通過海外倉發貨更有優勢。很多賣家認為小件產品競爭較為激勵,紛紛去做很大很重的產品,其實特別重和大的產品,由于海運和快遞的因素,很難有盈利的空間。反而是上述提到的這些品類,競爭沒有那么激烈,而且能夠有足夠盈利的空間。倉盛海外倉在這些品類上有很有競爭力的快遞折扣賬號,同時結合多倉聯動協同的優勢,能夠幫助賣家建立起競爭優勢。

結語:大會從6月1日下午13:30開始舉行,一直持續到下午17:00圓滿落幕。通過此次大會,Wish增強了商家出海的信心。據悉,Wish今年將圍繞“品質出?!钡暮诵?,升級平臺服務和保障,為出海商家提供入駐扶持、精細化運營支持、更優質的物流體驗等全方位服務。作為一直致力于為跨境賣家提供美國海外倉品質一件代發服務的倉盛,也將繼續扮演好Wish官方合作倉的角色,為賣家提供品質服務,助力中國企業品牌出海。

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(全文完)


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原標題:倉盛海外倉高級客戶經理在Wish 2023 招商及運營策略大會上發表精彩講話

關鍵詞:2023,賣家服務,wish平臺

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